Handelsbetingelser
Vilkår for brug af tjenesten og handelsbetingelser for køb af rapporter
Version af 2026-10-26
1. Sælger og kontakt
cargloapp.com drives af [imię i nazwisko], [adres do korespondencji] (herefter »Sælger«).
Kontakt i alle sager, også reklamationer: cargloapp@gmail.com. Vi svarer inden for 14 dage.
2. Hvad tjenesten er
Tjenesten er en uafhængig beregner af omkostningerne ved import af biler fra lande uden for Den Europæiske Union. Sælger sælger, køber eller importerer ikke køretøjer og fungerer ikke som toldagent.
Beregneren er gratis og kræver ingen registrering. Kun den PDF-rapport, der er beskrevet i punkt 4, er betalingspligtig.
3. Beregningernes karakter
Beregningerne er udelukkende vejledende. De bygger på lovgivning, satser og valutakurser (NBP) gældende på dagen for beregningen, på de data, brugeren har indtastet, og på typiske priser for tjenesteydelser.
En beregning er ikke en afgørelse fra en told- eller skattemyndighed, en bindende tarifoplysning eller juridisk eller skattemæssig rådgivning. De endelige beløb fastsættes af de kompetente myndigheder, transportører og andre tjenesteudbydere.
4. Betalt rapport – bestilling og pris
Rapporten er digitalt indhold i PDF-format, som udarbejdes automatisk for den valgte beregning og er forsynet med købers navn.
Prisen vises før købet i den valgte valuta og er den endelige pris. Betalingen håndteres af Stripe (kort, BLIK, Przelewy24 og de øvrige metoder, der vises ved betalingen). Sælger opbevarer ikke kortoplysninger.
Aftalen indgås, når betalingen er bekræftet.
5. Levering
Rapporten er tilgængelig på rapportsiden straks efter bekræftelse af betalingen og sendes til den oplyste e-mailadresse som vedhæftet fil sammen med et personligt link.
Tekniske krav: en webbrowser med JavaScript aktiveret, en aktiv e-mailadresse og et program til visning af PDF-filer.
Linket til rapporten er personligt – del det ikke med andre.
6. Fortrydelsesret
En forbruger kan fortryde en aftale indgået ved fjernsalg inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesretten gælder ikke, når leveringen af digitalt indhold er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige forudgående samtykke og dennes anerkendelse af, at fortrydelsesretten dermed bortfalder (artikel 16, litra m), i direktiv 2011/83/EU). Køber giver dette samtykke og denne anerkendelse ved bestillingen og modtager en bekræftelse heraf i e-mailen med rapporten.
De samme regler gælder for en fysisk person, der indgår en aftale med direkte tilknytning til sin erhvervsvirksomhed, når aftalen ikke har erhvervsmæssig karakter for vedkommende.
7. Reklamationer
Sælger er ansvarlig for, at rapporten er i overensstemmelse med aftalen. Hvis rapporten ikke er leveret, ikke kan læses eller ikke svarer til den betalte beregning, så skriv til cargloapp@gmail.com og oplys ordrenummeret eller den e-mailadresse, der blev brugt ved købet.
Sælger behandler en reklamation inden for 14 dage. Er den berettiget, leverer Sælger en rettet rapport eller, hvis det ikke er muligt, tilbagebetaler prisen.
Forbrugere kan benytte udenretlig tvistbilæggelse, f.eks. et klagenævn for forbrugere eller forbrugermyndigheden i deres land.
Korrekthedsgaranti: hvis køberen inden for 14 dage efter købet melder en fejl i rapportens beregninger – fx en forældet afgifts- eller gebyrsats eller en manglende obligatorisk post –, leverer Sælger inden for 14 dage en rettet rapport eller refunderer på købers anmodning hele den betalte pris. Garantien dækker ikke forskelle, der skyldes data indtastet af køberen, ændringer i regler, valutakurser eller leverandørpriser efter beregningsdatoen, eller transportomkostningernes skønnede karakter.
8. Ansvar
Sælger sørger for, at satser og data er aktuelle og korrekte, men er ikke ansvarlig for beslutninger, der alene træffes på grundlag af beregningerne, eller for afvigelser som følge af myndighedsafgørelser, ændringer i lovgivning og valutakurser efter beregningsdagen, tjenesteudbyderes priser eller forkerte data indtastet af brugeren.
Dette begrænser ikke forbrugerens rettigheder efter ufravigelig lovgivning.
9. Partnere
Tjenesten kan vise tilbud fra partnere (f.eks. valutaveksling, køretøjshistorik, importører). Nogle links er affiliate-links – Sælger kan modtage provision, hvilket ikke påvirker beregningerne.
Kontaktoplysninger videregives kun til en partner, når brugeren sender en forespørgselsformular og giver samtykke hertil. Aftaler med partnere indgås direkte med dem.
10. Personoplysninger
Hvordan personoplysninger og cookies behandles, er beskrevet i privatlivspolitikken.
11. Afsluttende bestemmelser
Handelsbetingelserne er gratis tilgængelige på denne side i en form, der gør det muligt at downloade og udskrive dem.
Ændringer af handelsbetingelserne berører ikke aftaler, der er indgået, før ændringerne træder i kraft.
Polsk ret finder anvendelse, uden at forbrugeren derved fratages den beskyttelse, som de ufravigelige regler i lovgivningen i forbrugerens sædvanlige opholdsland giver.