Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden voor het gebruik van de dienst en de verkoop van rapporten
Versie van 2026-10-26
1. Verkoper en contact
cargloapp.com wordt geëxploiteerd door [imię i nazwisko], [adres do korespondencji] (hierna: de Verkoper).
Contact voor alle zaken, ook klachten: cargloapp@gmail.com. Wij antwoorden binnen 14 dagen.
2. Wat de dienst is
De dienst is een onafhankelijke calculator van de kosten van het importeren van auto’s van buiten de Europese Unie. De Verkoper verkoopt, koopt of importeert geen voertuigen en treedt niet op als douane-expediteur.
De calculator is gratis en vereist geen registratie. Alleen het in artikel 4 beschreven PDF-rapport is betaald.
3. Aard van de berekeningen
De berekeningen zijn uitsluitend informatief. Zij zijn gebaseerd op de wetgeving, tarieven en wisselkoersen (NBP) die gelden op de dag van de berekening, op de door de gebruiker ingevoerde gegevens en op gangbare prijzen van diensten.
Een berekening is geen besluit van een douane- of belastingautoriteit, geen bindende tariefinlichting en geen juridisch of fiscaal advies. De definitieve bedragen worden vastgesteld door de bevoegde autoriteiten, vervoerders en andere dienstverleners.
4. Betaald rapport – bestelling en prijs
Het rapport is digitale inhoud in PDF-formaat die automatisch wordt opgesteld voor de gekozen berekening en de naam van de koper vermeldt.
De prijs wordt vóór de aankoop in de gekozen valuta getoond en is de eindprijs. De betaling wordt verwerkt door Stripe (kaart, BLIK, Przelewy24 en de andere methoden die bij het afrekenen worden getoond). De Verkoper slaat geen kaartgegevens op.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling is bevestigd.
5. Levering
Het rapport is direct na bevestiging van de betaling beschikbaar op de rapportpagina en wordt als bijlage met een persoonlijke link naar het opgegeven e-mailadres verzonden.
Technische vereisten: een webbrowser met ingeschakeld JavaScript, een actief e-mailadres en een programma om PDF-bestanden te lezen.
De link naar het rapport is persoonlijk – deel deze niet met anderen.
6. Herroepingsrecht
Een consument kan een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.
Dit recht geldt niet meer zodra de levering van digitale inhoud is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en diens erkenning dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest (artikel 16, onder m), van Richtlijn 2011/83/EU). De koper geeft deze toestemming en erkenning bij het bestellen en ontvangt daarvan een bevestiging in de e-mail met het rapport.
Dezelfde regels gelden voor een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit, wanneer de overeenkomst voor hem geen beroepsmatig karakter heeft.
7. Klachten
De Verkoper is verantwoordelijk voor de conformiteit van het rapport met de overeenkomst. Als het rapport niet is geleverd, niet kan worden gelezen of niet overeenkomt met de betaalde berekening, schrijf dan naar cargloapp@gmail.com met vermelding van het bestelnummer of het bij de aankoop gebruikte e-mailadres.
De Verkoper behandelt een klacht binnen 14 dagen. Is de klacht gegrond, dan levert de Verkoper een gecorrigeerd rapport of, als dat niet mogelijk is, betaalt hij de prijs terug.
Consumenten kunnen gebruikmaken van buitengerechtelijke geschilbeslechting, bijvoorbeeld via een geschillencommissie voor consumenten of de consumentenautoriteit van hun land.
Juistheidsgarantie: meldt de koper binnen 14 dagen na aankoop een fout in de berekeningen van het rapport – bijv. een verouderd belasting- of heffingstarief of een ontbrekende verplichte post –, dan levert de Verkoper binnen 14 dagen een gecorrigeerd rapport of betaalt hij op verzoek van de koper de volledige betaalde prijs terug. De garantie geldt niet voor verschillen door gegevens die de koper invoerde, wijzigingen van regels, wisselkoersen of prijzen van dienstverleners na de datum van de berekening, of het geschatte karakter van transportkosten.
8. Aansprakelijkheid
De Verkoper zorgt ervoor dat tarieven en gegevens actueel en juist zijn, maar is niet aansprakelijk voor beslissingen die uitsluitend op basis van de berekeningen worden genomen, noch voor verschillen als gevolg van besluiten van autoriteiten, wijzigingen in wetgeving en wisselkoersen na de dag van de berekening, prijzen van dienstverleners of onjuiste gegevens die de gebruiker heeft ingevoerd.
Dit beperkt de rechten van consumenten op grond van dwingend recht niet.
9. Partners
De dienst kan aanbiedingen van partners tonen (bijv. valutawissel, voertuighistorie, importeurs). Sommige links zijn affiliatelinks – de Verkoper kan een commissie ontvangen, wat geen invloed heeft op de berekeningen.
Contactgegevens worden alleen aan een partner doorgegeven wanneer de gebruiker een aanvraagformulier verstuurt en daarmee instemt. Overeenkomsten met partners worden rechtstreeks met hen gesloten.
10. Persoonsgegevens
Hoe persoonsgegevens en cookies worden verwerkt, staat beschreven in het privacybeleid.
11. Slotbepalingen
De algemene voorwaarden zijn kosteloos beschikbaar op deze pagina in een vorm die het mogelijk maakt ze te downloaden en af te drukken.
Wijzigingen van de algemene voorwaarden gelden niet voor overeenkomsten die vóór de inwerkingtreding ervan zijn gesloten.
Op deze voorwaarden is Pools recht van toepassing, zonder dat de consument de bescherming verliest die hem wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.