Regulamin serwisu i sprzedaży raportów

1. Sprzedawca i kontakt

Serwis cargloapp.com prowadzi [imię i nazwisko], [adres do korespondencji] (dalej: Sprzedawca).

Kontakt w każdej sprawie, także reklamacje: cargloapp@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

2. Czym jest serwis

Serwis to niezależny kalkulator kosztów importu samochodów spoza Unii Europejskiej. Sprzedawca nie sprzedaje, nie kupuje ani nie sprowadza pojazdów i nie działa jako agencja celna.

Kalkulator jest bezpłatny i nie wymaga rejestracji. Płatny jest wyłącznie raport PDF opisany w pkt 4.

3. Charakter wyliczeń

Wyliczenia mają charakter informacyjny. Opierają się na przepisach, stawkach i kursach walut (NBP) z dnia wyceny oraz na danych podanych przez użytkownika i typowych cenach usług.

Wyliczenie nie jest decyzją organu celnego ani podatkowego, wiążącą informacją taryfową ani poradą prawną lub podatkową. Ostateczne kwoty ustalają właściwe urzędy oraz przewoźnicy i inni usługodawcy.

4. Raport płatny – zamówienie i cena

Raport to treść cyfrowa w formacie PDF przygotowywana automatycznie dla wybranej wyceny i opatrzona imieniem i nazwiskiem kupującego.

Cena jest podana przed zakupem w wybranej walucie i jest ceną końcową. Płatność obsługuje Stripe (karta, BLIK, Przelewy24 i inne metody wyświetlone przy płatności). Sprzedawca nie przechowuje danych kart.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.

5. Dostarczenie

Raport jest dostępny od razu po potwierdzeniu płatności na stronie raportu i wysyłany na podany adres e-mail jako załącznik wraz z osobistym linkiem.

Wymagania techniczne: przeglądarka internetowa z włączonym JavaScriptem, aktywny adres e-mail i program do odczytu plików PDF.

Link do raportu jest osobisty – nie należy go udostępniać osobom trzecim.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Prawo to nie przysługuje, jeżeli dostarczanie treści cyfrowej rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia traci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Taką zgodę i oświadczenie kupujący składa przy zamówieniu, a ich potwierdzenie otrzymuje w wiadomości e-mail z raportem.

Te same zasady stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność raportu z umową. Jeżeli raport nie został dostarczony, jest nieczytelny albo nie odpowiada wycenie, za którą zapłacono, napisz na cargloapp@gmail.com, podając numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zakupie.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni. Jeśli jest zasadna, dostarcza poprawiony raport, a gdy nie jest to możliwe – zwraca zapłaconą cenę.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

Gwarancja poprawności: jeżeli w ciągu 14 dni od zakupu kupujący zgłosi błąd w wyliczeniach raportu – np. nieaktualną stawkę podatku lub opłaty albo brak obowiązkowej pozycji – Sprzedawca w ciągu 14 dni dostarcza poprawiony raport albo, na życzenie kupującego, zwraca całą zapłaconą cenę. Gwarancja nie obejmuje różnic wynikających z danych podanych przez kupującego, zmian przepisów, kursów walut lub cen usługodawców po dniu wyceny ani szacunkowego charakteru kosztów transportu.

8. Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada starań, aby stawki i dane były aktualne i poprawne, ale nie odpowiada za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie wyliczeń ani za rozbieżności wynikające z decyzji urzędów, zmian przepisów i kursów po dniu wyceny, cen usługodawców lub błędnych danych podanych przez użytkownika.

Postanowienie to nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

9. Partnerzy

Serwis może przedstawiać oferty partnerów (np. wymiana walut, historia pojazdu, importerzy). Część linków jest afiliacyjna – Sprzedawca może otrzymać prowizję, co nie wpływa na wyliczenia.

Dane kontaktowe są przekazywane partnerowi wyłącznie po wysłaniu formularza zapytania i za zgodą użytkownika. Umowy z partnerami zawiera się bezpośrednio z nimi.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookie opisuje polityka prywatności.

11. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie w formie, która umożliwia jego pobranie i wydrukowanie.

Zmiana regulaminu nie dotyczy umów zawartych przed jej wejściem w życie.

Prawem właściwym jest prawo polskie, co nie pozbawia konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.